Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlarız. Böylece tarafların hak ve yükümlülüklerini açıkça belirleriz.

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme; Alıcı’nın, Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimini kapsar. Ayrıca tarafların hak ve yükümlülüklerini de bu metinle düzenleriz.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin türünü, modelini, adedini, satış bedelini ve ödeme bilgilerini sipariş sırasında ve sipariş onay e-postasında açıkça belirtiriz. Böylece Alıcı, tüm detayları satın alma öncesinde görür.

4. Fiyat ve Ödeme

• Öncelikle ürün fiyatlarını web sitesinde ilan ettiğimiz fiyatlar üzerinden sunarız.
• Bununla birlikte ödemeyi kredi kartı, banka kartı veya sunduğumuz diğer güvenli ödeme yöntemleriyle alırız.
• Ancak ödeme onayı gelmeden siparişi işleme almayız.

5. Teslimat

• Ödeme onaylandıktan sonra ürünleri belirtilen süre içinde hazırlar ve kargoya teslim ederiz.
• Ayrıca el yapımı ve kişiye özel ürünlerde teslim süresini ürün açıklamalarında net şekilde yazarız.
• Son olarak teslimatı, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese gerçekleştiririz.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, standart ürünlerde ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Böylece satın alma kararını yeniden değerlendirebilir.

6.1 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

• Alıcı’nın isteği doğrultusunda ölçü, renk veya tasarım açısından kişiye özel ürettiğimiz ürünler
• Montajı yapılmış veya kullanılmış ürünler
• Teslimat sonrasında zarar gören ürünler

7. İade Şartları

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmasını isteriz.
• Aksi özellikle belirtilmedikçe cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerde kargo bedelini Alıcı karşılar.

8. Değişim ve Ayıplı Ürünler

Üründe kusur veya hasar tespit edersek, Alıcı’ya ücretsiz değişim ya da onarım hakkı tanırız. Böylece süreci hızlıca çözer ve memnuniyeti önceliklendiririz.

9. Sorumluluk

Ancak mücbir sebepler veya kargo firması kaynaklı gecikmelerde Satıcı sorumluluk üstlenmez. Bununla birlikte gerekli durumlarda Alıcı’yı bilgilendiririz.

10. Kişisel Veriler

Alıcı’ya ait kişisel verileri yürürlükteki KVKK mevzuatına uygun şekilde işler ve koruruz. Ayrıca bu verileri gizlilik politikamız kapsamında yönetiriz.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkili olur. Dolayısıyla başvurular bu merciler üzerinden yürütülür.

Alıcı, bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup bilgi sahibi olduğunu ve siparişi onaylamakla sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.