Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Luna CC Light (“Site”) tarafından işletilen web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların hangi haklara sahip olduğunu açık ve anlaşılır biçimde açıklamak için hazırlanmıştır.

1. Toplanan Kişisel Veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde veya site üzerinden işlem yaptığınızda, hizmetlerin eksiksiz sunulabilmesi için aşağıdaki kişisel verileri talep edebiliriz:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Fatura ve teslimat bilgileri
• IP adresi ile cihaz ve tarayıcı bilgileri
• Ödeme sürecine ait sınırlı bilgiler (kart bilgileri kesinlikle saklanmaz)

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileri, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işleriz. Böylece hem hizmet kalitesini artırır hem de yasal yükümlülükleri eksiksiz şekilde yerine getiririz.

• Siparişleri almak, hazırlamak ve zamanında teslim etmek
• Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerini etkin şekilde yürütmek
• Ödeme işlemlerini güvenli biçimde tamamlamak
• Yasal mevzuattan doğan sorumlulukları yerine getirmek
• Site deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak

3. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel verilerinizi, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde saklarız. Bununla birlikte, teknik ve idari güvenlik önlemleri alarak yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanım risklerini en aza indiririz. Dolayısıyla, verileriniz güvenli sistemler içinde korunur.

4. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle keyfi olarak paylaşmayız. Ancak hizmetin sağlanabilmesi veya yasal zorunlulukların yerine getirilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşım yapabiliriz:

• Kargo ve lojistik hizmeti sunan iş ortakları
• Ödeme altyapısı sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Çerezler (Cookies)

Site deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezlerden faydalanırız. Ayrıca tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, sınırlandırabilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Veri işlemeye itiraz etme

7. Politika Güncellemeleri

Gizlilik Politikası’nı gerektiğinde güncelleriz. Bu nedenle güncel metni düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Yayınlanan güncellemeler, yayın tarihi itibarıyla geçerlilik kazanır.

Siteyi kullanmaya devam ederek bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.